Términos y Condiciones generales de uso y servicios de FIABCI en México

Última actualización 30 junio 2025

1. DEFINICIONES

FIABCI México: Capítulo nacional de la Fédération Internationale des Administrateurs de Biens Conseils Immobiliers (FIABCI), con domicilio legal en Calle Sur 132, Las Américas, Álvaro Obregón, 01120 Ciudad de México, CDMX.
Usuario: Toda persona física o moral que accede, consulta o se registra en cualquiera de los servicios presenciales o digitales de FIABCI México.
Miembro FIABCI: Usuario que ha sido admitido formalmente a través del proceso de membresía, cumpliendo con los requisitos nacionales e internacionales.
MLS Universal: Plataforma digital profesional exclusiva para miembros FIABCI, destinada a la cooperación internacional, compartición ética de comisiones, visibilidad global y vinculación institucional.
Sitio Web: Portal oficial disponible en www.fiabcienmexico.org o cualquier subdominio vinculado a servicios institucionales, recursos educativos, eventos, pagos o publicaciones.

2. ALCANCE

Estos términos rigen el acceso, navegación, interacción y contratación de servicios ofrecidos por FIABCI México, incluyendo pero no limitados a:

Registro y mantenimiento de membresías anuales.
Acceso a la plataforma MLS Universal.
Participación en eventos, seminarios, congresos o webinars.
Interacción en zonas privadas del sitio web (foros, recursos premium, blog institucional).
Compra o descarga de materiales digitales, publicaciones o recursos.
Asistencia a actividades de capacitación, mentoría o programas educativos.

3. CONDICIONES DE USO DEL SITIO Y PLATAFORMA

El uso del sitio está destinado exclusivamente a adultos mayores de 18 años.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada en todo momento.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, especialmente en las áreas privadas del sitio.
Queda prohibido:
- Usar la plataforma para fines ilegales, fraudulentos o en conflicto con los valores de FIABCI.
- Copiar, reproducir o redistribuir contenidos sin autorización expresa.
- Simular identidad de terceros o falsificar información de membresía.

4. MEMBRESÍA

4.1. Tipos de membresía

FIABCI México ofrece una única membresía individual conforme a las disposiciones de FIABCI Mundial. La inscripción otorga:

Derecho a acceso al MLS Universal.
Reconocimiento como miembro activo a nivel nacional e internacional.
Acceso a eventos exclusivos, contenidos protegidos y sinergias de cooperación.

4.2. Duración y renovación

La membresía tiene vigencia anual a partir de la fecha de activación.
El usuario será notificado para renovar antes del vencimiento.
El impago en tiempo y forma implicará suspensión automática de beneficios.

5. MLS UNIVERSAL

El MLS Universal es una herramienta profesional de uso exclusivo para miembros activos. El uso implica aceptar las siguientes condiciones:

Solo se podrán publicar propiedades verificadas, bajo contrato legal vigente de representación.
El usuario debe especificar si es agente profesional o persona particular (tratándose del portal RENTA O VENTA).
Las publicaciones profesionales llevan la insignia de verificación y se comprometen a los más altos estándares de transparencia.
La interacción entre miembros (co-broking, intercambio de leads, colaboración internacional) estará sujeta a principios éticos, buena fe y respeto a los acuerdos de comisión.

6. PUBLICACIONES, LETREROS Y PROMOCIÓN

FIABCI México, a través de plataformas vinculadas (como RENTA O VENTA o el Mapa FIABCI), permite:

Publicar propiedades con letreros físicos o digitales.
Identificar publicaciones realizadas por agentes profesionales mediante una medalla visual distintiva.
Ofrecer a particulares servicios de letrero físico gratuito, letrero inteligente QR, asesor virtual y periodo de prueba gratuito en el sistema.

Los materiales, precios, tiempos y características de las publicaciones pueden variar por campaña.

7. EVENTOS, PROGRAMAS Y CAPACITACIÓN

FIABCI México organiza:

Congresos, seminarios, foros y cumbres internacionales.
Programas de mentoría avanzada para agentes certificados.
Aceleradora de talentos y programas “From Zero to Hero”.
Formación técnica, jurídica, comercial y tecnológica para elevar el estándar de profesionalismo inmobiliario.

La participación puede estar sujeta a cuotas, validación de requisitos o disponibilidad de espacio.

8. PAGO Y FACTURACIÓN

Todos los pagos realizados a través del sitio se procesan por medio de plataformas de terceros (Stripe, Wix Payments o PayPal).

El usuario acepta los términos de estos proveedores al utilizar sus servicios.
No se garantiza la devolución una vez procesado el pago, salvo error imputable a FIABCI México.
Los comprobantes fiscales serán emitidos conforme a los datos proporcionados por el usuario al momento de registro.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

FIABCI México es titular de todos los derechos de contenido, diseño, logos, marcas, manuales, publicaciones, bases de datos, y elementos interactivos del sitio, salvo contenido generado por miembros o terceros debidamente citados.

El uso no autorizado, duplicación o distribución sin permiso está prohibido.
Los usuarios que compartan contenido (artículos, datos de propiedades, videos, etc.) conservan la titularidad, pero otorgan a FIABCI México una licencia no exclusiva para su publicación.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

FIABCI México no será responsable por:

Actos cometidos entre miembros fuera de sus canales oficiales.
Veracidad de información proporcionada por los usuarios.
Interrupciones del sitio por causas técnicas ajenas o de fuerza mayor.
Conductas de terceros dentro de plataformas externas integradas.

FIABCI México actúa como plataforma de facilitación y no como intermediario directo en operaciones inmobiliarias.

11. TERMINACIÓN Y SUSPENSIÓN

El acceso de un usuario podrá ser restringido, suspendido o cancelado por:

Incumplimiento de estos Términos.
Fraude, suplantación de identidad o conducta contraria a la ética profesional.
Falta de pago de la membresía anual.
Denuncia fundada por otro miembro y validación del Comité de Ética de FIABCI México.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Este acuerdo se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia será dirimida ante los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de los derechos que correspondan a usuarios fuera del país conforme a tratados internacionales de protección de consumidores y datos personales.

13. ACEPTACIÓN

El uso del sitio, registro en cualquier servicio, participación en eventos o ingreso al MLS Universal, implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.

Recomendamos revisar periódicamente esta sección, ya que FIABCI México podrá modificarlos sin previo aviso para adaptarse a nuevos servicios, disposiciones legales o mejoras operativas.